Realizacja usług w recepcji. Część 1. Kwalifikacja HGT.06

  • Autor: Opracowanie zbiorowe
  • Wydawca: WSIP
  • EAN: 9788302190612
  • Oprawa: miękka
  • Cena sug. br.: 57,82 zł
  • Cena brutto: 57,82 zł (w tym 5% VAT)
  • Cena netto: 55,07 zł
  • Data premiery: 2020-08-10
  • Dostępność: Brak
Cena netto: 55,07 zł

Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji. Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu. Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in. o sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich. Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.

  • ISBN:
    9788302190612
  • Kategoria:
    PODRĘCZNIKI / NAUCZANIE ZAWODOWE PP
  • Liczba stron:
    240
  • Wysokość:
    210 mm
  • Szerokość:
    165 mm
  • Numer wydania:
    1
  • Rok wydania:
    2020

Informacja dla niezalogowanego użytkownika.

Tylko zalogowani, zarejestrowani użytkownicy instytucjonalni mogą zamawiać towar
Chcesz zostać klientem Liber? Prosimy o kontakt z działem handlowym.

Użytkowników indywidualnych zapraszamy do sklepu detalicznego.

Updateing ...

Rozpoczeto import danych
z Navireo.